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おもしろ・びっくり

テクニカルサポートが語る「ありえない」状態で持ち込まれた16のデバイス

スマホやパソコンなどのデバイス、毎日のように使っているにもかかわらず、私たちの多くがその内部がどうなっているのか、ほとんど理解していません。そのため機器の不具合が続いても、そのまま使い続けたり、自分でなんとかしようと試したりして、さらに手のつけられない状態になることも。

そんなヤバいケースが最終的に持ち込まれる場所がテクニカルサポート。サポート担当者にしてみれば「もう少し早くに持ち込んでくれたら」「なんでこんなことに・・・」と頭を抱えたくなることも多いようです。

この記事では、テクニカルサポートに持ち込まれた「ありえない」事案16選をご紹介します。

 

1. コンクリートをぶちまけたノートパソコンにもう望みはありません。

yes, that’s concrete from r/techsupportgore

2. 「プリンターが動かない!」「次回は紙を包装から出しておくといいかもしれませんね・・・」

Yea, the printer will not print if you leave the plastic packaging on the paper! from r/techsupportgore

3. „「スクリーンの中に蟻が!!」

That is an ant INSIDE THE SCREEN!!! from r/techsupportgore

4.「濡れたスマホは『米入れる』といいとは言ったけど、スマホに『米入れる』とは言ってないよ!」

I said “put it in rice.” Not “put rice in it.” from r/techsupportgore

5. 「ノートパソコンにコーヒーをこぼしたので、オーブンに入れて乾燥させてみたんですが・・・」

User spilt coffee on his laptop – so he put it in the oven to dry it out… from r/techsupportgore

6. 「おばあちゃんのお店で10年使ったキーボードなんです」

This key after 10 years of entering orders at my grandmothers shop from r/techsupportgore

7. 子どもが「ケーブルを少しきつく差し込んじゃった」と言っていたそう。

PS5 in for HDMI replacement. Kid said “I pushed the cable in a little too hard”. from r/techsupportgore

8. サポート担当が筐体を開けると、3匹の蛇が出てきた。

9. 「直せる?このスマホ、時々熱くなって、変な匂いがするんだけど」

“You can fix your sisters phone right? It gets hot sometimes and turns itself off a lot”. “What’s that smell?” Battery acid. Literally battery acid. 🙄 from r/techsupportgore

10. 「最初に焦げ臭い匂いがしてプリンターが故障した。原因はアリの襲撃」

11. 「ケーブルクリップの代わりに画鋲📌で止めていたお客様」

Broken clip? No problem! from r/techsupportgore

12.  「この状態で何週間も使用していたらしい・・・」

User calls about disc being stuck in another computer, mentions off hand about this laptop. They had been using and charging it like this for weeks… from r/techsupportgore

13. 怪しいパウチドリンクではありません。熱で膨張したノートパソコンのバッテリーです。

The forbidden Capri sun…. from r/techsupportgore

14.  蝶番でとめられたノートパソコン

Drilled right into the battery from r/techsupportgore

15. . 増えすぎてもう手がつけられないケーブル

Is this the worst spaghetti cabling ever? from r/techsupportgore

16.「動かないからクリーニングして、と預かったノートパソコンの内部」いや・・・クリーニングレベルじゃないから。

ここまで来ると専門家でなくても衝撃ですね。

精密機器の不具合は発火や爆発につながることもあります。ヤバそうな不具合はすぐにサポートに出しましょう!

 

プレビュー画像: ©Reddit/rahcek ©Reddit/gwarsh41