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【海外のユニーク顧客サービス】王様気分に浸れるホテル20画像
旅行の醍醐味の一つが、滞在先のホテル。単に素泊まりする場合を除き、旅の疲れを癒してくれる心地よいベット、快適でセンスの良い室内に広々としたバスルーム、充実の朝食、行き届いたサービス…普段とは異なる非現実的な日常を楽しむホテル滞在は旅の醍醐味でもあります。せっかくの旅行も滞在先のホテルが最悪だと、台無しに…だからこそ、予約する前に滞在希望ホテルの評価をネットで検索してしっかりと吟味する人も多いはず。特にホテル側のサービスの質は滞在快適度を大きく左右するため、重要視されがちです。
きっとこんなホテルなら、また泊まりたくなる?「すべては宿泊客のために」細かいところまで気が利くホテルのサービス20例をごらんください。
1. 「頻繁に出張でホテルを利用する同僚が『天蓋付きベッド』を希望したら、こうなった…」
なにこのやっつけ感…でもホテルなりに一生懸命、顧客希望を叶えようとしたんでしょうね。
2. 石鹸の持ち帰り専用の袋が。1泊使っただけで捨てるのはもったいない、エコな発想!
3. 週末はゆっくり眠れる!
お疲れ気味の週末、朝食は12時まで延長、通常12時のチェックアウトも18時までOK!これならゆっくりできますね。
4. 「滞在先のホテルのストローがプラスチック製じゃなくてレモングラスだった」
環境に優しいエコな取り組みですね。
5. 日本なら支配人が直々に謝罪に来るレベルの「余計な」サービスですが…海外ではありなのか?!
「女性向けのエロティックな小説『フィフティ・シェイズ・オブ・グレイ』をベッドの横に置いておいたら…客室清掃員が余計な気を利かせてくれた」
6. 「スイスのホテルに泊まったら、バスルームに陽気なヤツがいた」
アヒルちゃんがアメニティとしてスタンバイ!
7. さすがは中国、ボールプールの規模も半端ではありません
8. うさちゃんも快適な滞在だった模様
お気に入りのぬいぐるみをホテルの客室に忘れてしまった女の子。ぬいぐるみが寂しがらないよう、ホテルの従業員が女の子の自宅に配送する前にぬいぐるみを「おもてなし」。かなりお一人様滞在を楽しんだようですね。
9. 「ホテルにジャケットを忘れたら、配送してくれた。しかもオマケのミニ枕付き」
10. 「シックな客室と見せかけて…『リーサル・ウェポン2/炎の約束』推しがすごい」
なんか夢に出てきそう…
11. 「私がリモコンをハンカチに包んで使っているのに気づいた客室清掃員が、わざわざビニール袋に入れてくれた」
12. 「わかりやすいパンケーキ焼き機。45秒なら待てる気がする」
13. 「オンライン予約のコメント欄にふざけて『室内でポケモンハントしたい』と書いたら、本当にいた」
14. 正真正銘、本当の蜂蜜!
15. 犬だって専用のフカフカベッドで寝たいんです
16. 「バスルームの鏡のライトを付けたら、テレビが浮かび上がった!」
17. 「出張先で滞在したホテルが今日が私の誕生日だと気づいたらしい。部屋に戻ったら、こんなことに…!」
18.「 各客室のベッド横にウエルカムぬいぐるみが置いてあるホテル。滞在客が希望すれば、モデルになった犬が挨拶に来てくれるらしい」
19. 高さや硬さなど、お好みの枕が選べるサービス
20. スマートフォンを無料で貸し出し、これなら外出先でネットも使い放題
海外のホテルが提供する様々なサービス、いかがでしたか?サービス大国の日本と比較してみると、ダメ出ししたくなるものもあるかもしれませんが、なかなか興味深いものがありますね。
プレビュー画像: / © imgur/NoYolo4Jesus
